【ブラック】愛知県 今藤志帆様 代金引換受取拒否及び購入代金不払い 08045469020

今藤志帆様、ご注文の件でお伝えしたいことがございますので至急ご連絡ください。

 

■今藤志帆(イマフジシホ)
■代金引換受取拒否及び購入代金不払い
■愛知県名古屋市中川区南脇町 2-21
■08045469020

| ブラック | 23:38 | comments(0) | - |
【ブラック】神奈川県 田中こずえ様 代金引換受取拒否及び購入代金不払い 08045762095

田中こずえ様、ご注文の件でお伝えしたいことがございますので至急ご連絡ください。

 

■田中こずえ(タナカコズエ)
■代金引換受取拒否及び購入代金不払い
■神奈川県川崎市高津区溝口2-23-5-106
■08045762095

| ブラック | 18:42 | comments(0) | - |
【ブラック】神奈川県 児玉英志様 代金引換受取拒否及び購入代金不払い 08030245877
児玉様、ご注文の件でお伝えしたいことがございますので至急ご連絡ください。

■児玉英志(コダマ ヒデシ)
■代金引換受取拒否及び購入代金不払い
■神奈川県横浜市神奈川区子安通 3-341-1クリオ新子安ファ-スト1106
■08030245877(SoftBank)

2016/5/3 電源or電波のため不通
| ブラック | 19:28 | comments(0) | - |
3.解決!代引受取拒否 〜まとめとコツ〜
5/18にお伝えした代引受取拒否問題の続報です。

(参照:以前のブログ記事)
1.「代引き受取拒否」への対応は基本泣き寝入りしかないけどちょっと工夫してみることにした
http://blog.p-and-m.net/?eid=201
2.続報!代引受取拒否
http://blog.p-and-m.net/?eid=202

上記ブログ記事を読んだ方からメールや電話でアドバイスや激励をいただき、ありがとうございました。

「その後」が気になっている方もいらっしゃると思うので、簡単に報告させていただきます。

あのあと、お客様とメールでやり取りし、商品は再度代引でお送りし無事受け取り、代金もお支払いいただけました。

その後、もう一件受取拒否が起こったのですが、そちらも留守電を入れることで無事お受け取りいただけました。

というわけでここ最近、久しぶりに立て続けで起こった代引トラブルは2件とも無事解決しました。

(まとめ)
ネットショップだとお客様がどんな人なのか、文字通り「見えない」ので、うっかり屋さんのお客様なのか、悪質な人なのか、はたまたいやがらせなのか、判断が難しく対応に苦慮します。
代引は売る方も買う方もとても便利な方法だけど、なにかあると超面倒な、諸刃の剣です。
ご利用は計画的に。

(コツ)
・日本郵便の代引はあっさり返ってくる →ザ・お役所仕事!おすすめできない。小さいものを送る時は安くていいけど。
・佐川は粘り強く届けようとしてくれて途中で1回こっちにも電話してくれる。 →おすすめ
・電話→留守電→メール→SNS→ブログ で誠意を持って丁寧に呼びかける。
・上記業務が面倒だ!という人は代引を使わないほうがよさそう。売上はかなり減るけど。

おしまい。

また事故が発生したらこのブログでお伝えしようと思います。

では。
| ブラック | 12:43 | comments(0) | - |
続報!代引受取拒否
こんにちは、
大学での専攻は、法学部。
愛読書、闇金ウシジマくん。
嫌いなもの、代引受取拒否。
P&M菊竹です。

昨日大反響を呼んだ代引受取拒否のブログ記事ですが、
動きがあったので続報です。

で、本題に入る前にちょっと余談です。
「代引受取拒否した人の住所氏名をブログに書いてSNSで拡散、検索結果に出ることを目指し、その後の生活で家借りにくくなったり就職しにくくなるという罰が発生することに期待する」という超ネクラな作戦を思いつくことになった2つのヒントを紹介させてください。

1つはたまたま昼読んだラノベ作家・伊藤ヒロさんのツイート。
「伊藤さんの名前を検索させていただいたのですが、これでは審査に通りませんね」だとさ!! ぐぬぬ、不動産屋め…
「名前をググったらエロいゲームや珍妙なタイトルの小説が次々出てくるような人は、大家さんが嫌がるんですよねえ」だとさ!!
結局、「『アシスタントとか裏方とかの名前が出ない仕事ばかりしてるライター』ということにして大家さんに紹介しますので、ペンネーム消して書類書き直してください」ということになりました。ぐぬぬ。
ググって名前が出るライターよりも、名前の出ないライターの方が部屋を借りやすいってことか…

おもろい!

もう1つは昨日録画でたまたま見たドラマ「アイムホーム」第五話。
万引き冤罪騒動のブログ記事を「削除するだけでいいんです」とキムタクが交渉し問題を解決するエピソード。

ほほう!

結論。
1)ググられて何か出ちゃう人は家が借りにくい、2)ネット時代は「ブログを消す」ということが武器(交渉材料)になる。
昨日今日見聞きしたこの2つのエピソードがヒントになって今回の超ネクラ作戦が生まれました。
ケミストリー!
なにがどこでどうなるか、分からないものですね。



さて
本題です。

その後、先方の携帯がつながらないので留守番電話に伝言を入れ、
その後の対応について方針と予定をブログに書き、
わずかばかりのフォロワーさんや友達さんに向けてSNSで拡散。

翌日以降連絡がなければ、毎日1文字づつ住所氏名を追加公開していこうと思っていたのですが、

なんと!

さっそく昨晩連絡がありました!

なので、昨日ブログやSNSに書いたお客様に関する個人情報(都道府県名、区、苗字、性別)は先ほど削除させていただきました。

おそらく円満に解決していけることでしょう。
よかったよかった。

以上、取り急ぎ、報告まで。

では。

(関連記事)
1.「代引き受取拒否」への対応は基本泣き寝入りしかないけどちょっと工夫してみることにした
http://blog.p-and-m.net/?eid=201
2.続報!代引受取拒否
http://blog.p-and-m.net/?eid=202
3.解決!代引受取拒否 〜まとめとコツ〜
http://blog.p-and-m.net/?eid=227

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今日刷ったTシャツ。
シャボン玉こんにちは、Daiei、にわかギャルソン、KICHIJOJI、国鉄中央線。

| ブラック | 23:21 | comments(0) | - |
「代引き受取拒否」への対応は基本泣き寝入りしかないけどちょっと工夫してみることにした
今回の記事は、愚痴というか闇というかネガティブでブラックな内容なので「そういうの好きじゃない」という方はぜひ読まないでください。

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ネットショップをやってると「代引きで注文した商品を受け取らない」というタチの悪いお客様(代引き犯)が年に数人います。
そうなると送った送料だけでなく返送の際の送料も負担することになり、まぁ踏んだり蹴ったり。

最初はこっちもウブだからいちいち腹を立てて内容証明とか送ってたんだけど、これがまぁ効果がない。
裁判まで本気でやるとすると費用が数十万かかったのにわずか数百円しか返ってこないということになるから、まぁしんどい。

なので、これといった解決法もないんだけど、99.9%の代引きをご利用のお客様には問題なくご利用いただいていたので、年に数件の事故はしょうがないなと、何年も泣き寝入りしてきた。

けど今回久しぶりに事故が起こり、なんか腹たつ!
そこで考えた。
結局泣き寝入りするにはするんだけど、ちょっと工夫しようと思う。
電話とメールで商品の受け取りをお願いしそれでもダメだったら、彼らの名前をブログに書き溜めていき、今後名前を検索したときにこの偽計業務妨害の件が検索結果に出ることを目指す作戦。
で今後アパートを借りにくくなったり就職しにくくなるという「罰」が彼らに起こることに期待するのが今僕ができる精一杯の泣き寝入りかなと。

ちなみにこの作戦、キラキラネームの代引き犯にはかなり有効だけど、田中一郎とかヨクアルネームにはあまり効果がない、というのが弱点かな。

というわけでさっそく、

先日Tシャツをご注文いただいた◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯様、お伝えしたいことがございますのでご連絡くださいませ。
(5/18深夜追記:先方より迅速な対応がございましたので、上記お客様の住所氏名の記述はすべて削除させていただきました。


(関連記事)
1.「代引き受取拒否」への対応は基本泣き寝入りしかないけどちょっと工夫してみることにした
http://blog.p-and-m.net/?eid=201
2.続報!代引受取拒否
http://blog.p-and-m.net/?eid=202
3.解決!代引受取拒否 〜まとめとコツ〜
http://blog.p-and-m.net/?eid=227

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今日刷ったTシャツは23区外(別注カラー)。



吉祥寺店限定でカラーオーダーを承っています。
| ブラック | 18:24 | comments(2) | - |
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